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Bonjour, Voilà, je viens de lancer VOO TV+ J'ai donc reculé en arrière de 15 secondes Moins d'une minute plus tard, le fameux rond de chargement apparaît furtivement, et ça repasse au Live tout seul...
VOO TV + version web, problème lecture du direct
Bonjour, Depuis quelques temps, j'ai un bug assez gênant sur VOO TV + sur la version web. Le "Live" recule souvent de quelques secondes (un rond de chargement apparaît furtivement à l'écran) puis repasse automatiquement en direct. Le problème se produit régulièrement, sur toutes les chaînes. J'ai
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Bonjour Nathan, Merci pr le suivi. Je suis branché en filaire. Merci pour la manipulation, je vous ferai un retour en fin de soirée. Little
Déconnexions régulières (toutes les heures) de ma connexion Internet
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, ma connexion se coupe chaque heure : Exemple : coupure à 18h32, coupure à 19h32 etc...toute la soirée. J'ai déconnecté plusieurs fois mon Modem mais sans succès, et ce problème devient vite énervant. Le problème survient surtout en soirée, à la première déc
Problème
Solution acceptée
@ Dauwe.Christopher : Je viens d'avoir un retour du service en question qui me confirme que votre dossier est en ordre vous serez contacté dans les meilleurs délais :)
TV 4K Philips facture payé mais toujours pas de nouvelles
Bonjour voila j'ai fait la demandes pour pouvoir bénéficié de la promotions avec le téléviseur 4K Philips, j'ai payé mes facture comme il le devais pour moi avoir le téléviseur je viens de téléphoner avec votre service clientèle VOO qui la personne que j'ai eu ma donner le numéro de téléphone de la
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Pareil ... En pleine ville (Charleroi), à deux endroits différents en quelques jours, plus rien ... De retour chez moi, ça va (ça me fait une belle jambe ...)
Plus de données mobile (3G - 4G) depuis quelques heures avec mon abonnement VOOmobile
Bonsoir, Depuis plus de 2h je n'ai plus du tout de données mobile, j’étais entraîne surfé, et puis plus rien du tout, plus de 3G ni de 4G, les données mobile sont bien activé, j'ai désactiver réactivé, mode urgence n'est pas activé bref la configuration du téléphone n'as pas changer, j'ai redémarré
Problème
Effectivement, on ne pourra pas revenir en arrière et vous permettre de les récupérer :( C'est sûr, ça ? Vu que Mathilde a réussi à en voir un bout cette nuit, peut-être que ça a marché en phase de test et qu'ils vont arriver à mettre ça en productio
Désagréments rencontrés avec mes enregistrements (du 17 septembre au 19 septembre) sur ma box .évasion : illisibilité et suppression impossible
Bonjour je constate aujourd'hui que certains de mes enregistrements figent de temps en temps. Gênant. Quelqu'un a déjà eu la blague. Je n'ai la box que depuis un mois et demi. Merci
Problème
fallait pas changer d'opérateur, et puis bientôt vous serez de retour chez Orange vu qu'ils sont en passe de racheter VOO... 😉
VOIP et téléphonie mobile via WIFI
j'habite dans une zone où le signal GSM est quasi inexistant, le VOIP et téléphonie mobile via WIFI fonctionne parfaitement chez PROXIMUS et c'est là solution !!! Est-ce prévu chez VOO ? Si ce n'est pas le cas, je vais devoir transférer mon contrat c
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Bof je déconseille de revenir en arrière dans la technologie..,, pour moi les netgear sont obsolètes et dépassés.... le Technicolor est LE modem actuel, pour les problèmes liés au wifi , il y a des alternatives comme les CPL wifi
Wifi faible et coupures régulières
Bonjour à tous! Après de nombreux problèmes d'instabilité du réseau ( 3 visites de technicien en 3 mois ), ce problème semble maintenant résolu. Toutefois, maintenant, la puissance du wifi laisse toujours à désirer. Difficulté de réception dans les différents étages et dès que l'on s'éloigne un peu
Problème
Bonjour à tous, jamby : en effet, cette fonctionnalité n'est pas disponible pour l'instant mais nous prenons en compte votre remarque. Merci pour votre retour ! :)
Transfert automatique messages vocaux gsm sur ma boite mail Gmail
bonjour à tous, Je suis nouveau sur ce forum.Ca fait longtemps que je suis chez VOO pour internet + téléphone fixe + TV mais j'étais chez Base pour mon GSM. Je viens de tout regrouper chez VOO car l'offre "one" était intéressante avec BeTV en plus mais une fonctionnalité bien pratique qui existait
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retour ici aussi
Plus de connexion à Braine-l’Alleud ?
Bonsoir, cela fait plus ou moins 1h (20:00) qu’il n’y a plus de connexion, je ne sais malheureusement pas si c’est local ou même que chez moi? Tout allait bien et puis d’un coup plus de tv et plus d’internet... j’ai vérifié tous les câbles, relancer le modem plusieurs fois mais rien n’y fait. Je s
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Solution acceptée
Petit retour après le passage du très sympathique technicien : cela semble résolu. Visiblement c'était lié à un petit jeu dans la connectique arrière de la box, rapport à mon commentaire précédent : "Quand je le manipule ne serait-ce que très trè
Image pixelisée et saccadée
Bonjour, Depuis plusieurs jours, j'ai fréquemment une image très pixelisée avec des coupures de son d'une fraction de seconde. Ca en devient très difficile de suivre un programme. Cela se produit sur la Une (La série 1985 était irregardable à partir du second épisode dimanche dernier), mais au
Problème
@Jiefvh Merci pour votre retour ;) Ravi de lire que c'est en ordre à présent. Bonne journée
impossible de se conneceter à myvoo et à voo tv+.
Bonjour, Depuis ce matin je n'arrive plus à me connecter à myvoo ni à voo tv+. Pour myvoo j'ai l'erreur 504 et pour voo tv+ il me dit de vérifier la connexion internet ou de vérifier les cookies. Pourtant j'arrive à me connecter au forum depuis le pc. Bien à vous
Problème
Bonjour @DEFRENE ET FILS Merci pour votre retour :) Je reste à votre disposition en cas de besoin. Bonne journée,
coupure d'image et de son à une heure bien déterminée
Chaque soir, pendant le journal télévisé de RTL, entre 19 heures et 19:05 heures, l'image se bloque et le son se coupe et après une interruption d'une à deux minutes , le programme continue sans avoir rien modifié ! Cela dure depuis plusieurs semaines mais comme je constate que rien ne s'améliore,
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Bonjour Ludo, N'ayant pas de vos nouvelles, est-ce que vous avez pu nous contacter en privé ? Merci pour votre retour :)
Cadeau Voo
Bonjour, Comme de nombreux clients, je n'ai pas accès aux cadeaux voo...rien dans l'appli alors que je suis éligible. Pourriez-vous vérifier. Merci
Problème
hello L’installation n’est probablement pas en ordre pour le 1000/50 Mbps , le canal de retour OFDMA ne fonctionne pas …
Perte de connexion internet
Bonjour, Je suis client chez VOO depuis de nombreuses années, et en septembre dernier, j'ai recommandé à ma fille, qui vient de s'installer en ménage, de souscrire un abonnement chez vous. Malheureusement, tout ne se déroule pas comme prévu. Depuis plusieurs semaines, leur connexion internet est ine
Problème
Dkilla le RETOUR :D
L'application Le Forum Voo sur Facebook
Bonjour,J'utilise la connexion par Facebook, je n'ai pas cherché plus loin et j'adore ce forum :D Cependant, j'ai fait une découverte vers 20 h 00, il y a l'application sur Facebook ! Bon, elle est encore très basique mais tout y est ! Tous les sujets auxquels on a répondu (vous ne voyez que les-vôt
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bonjour voila un retour ..les travaux on bien eu lieux et j ai enfin mon boost ,on verra ce soir pour la stabilité en soirée
Quand aura lieu une amélioration de ma ligne et le boost prevu à Bertrix ?
voila ça fait 3 mois que le soir je tourne a 30-40 méga en soirée jusqu a 22h30 puis ça remonte a 23h a 100 méga je sait que ma région doit etre booster et améliorer mais bon la je commence a saturer de rien voir venir modem dernière génération teste divers sur ma ligne tout ok mais pas les vite
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Votre dossier est toujours en cours de suivi auprès du Pôle Expert mobile, je vous invite à patienter le temps d'avoir un retour de leur part.
Histoire pas drôle depuis la migration
Bonjour, Depuis la migration vers Orange j’ai des soucis avec le débit en 4G. Avant la migration aucun problème, bon débit et bonne couverture, depuis c’est très problématique ! J’ai été en contact de multiples fois avec le service technique qui a fait tout ce qu’il peut pour solutionner le problèm
Problème
Super, merci pour le retour super rapide ! En effet, ça fonctionne sur Chrome et pas sur Firefox. Je vais devoir nettoyer ça.
Plus l'option "Direct" sur l'interface Voo Tv+ PC
Bonjour, Depuis qqs jours, mon interface Voo Tv+ sur PC ne me propose plus que "Accueil" et " Ma TV". Le "Direct" et le "Guide" ont disparu. Dommage, c'était bien pratique ! Est-ce normal ? Dois-je faire une opération pour faire réapparaitre ces options ? Merci
Problème
Solution acceptée
Est-il possible de voir le Replay du journal des chaînes RTBF et RTL gratuitement ?
Bonjour, j aimerais une aide je viens de Proximus tv a la VOO Evasion, et lorsque je rentre du travail je pouvais voir (exemple) le journal de RTL ou de la RTBF en replay, quand je regarde sur la box évasion il me propose si je regarde en arrière que des programmes ou on me demande de m abonner ???
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Ma box .évasion
@Ann Vous avez peut-être raté l'ajout concernant le retour en Belgique, on a écrit pratiquement en même temps.
Marcs
commenté
il y a 2 mois
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Activation 4G à l'étranger depuis iPhone
Bonjour, Mon fils vient d'arriver en France il a un iphone 13 et n'a pas de données mobiles. Pourriez-vous me donner la manipulation pour l'avoir ? Cela ne se fait plus automatiquement Merci Ann
Question